حوّل عملائك إلى مناصرين للعلامة التجارية

استفد من منصة موحّدة تقدم أفضل تجربة في علاقات العملاء. حيث تساعد Zoho CRM Plus الشركات على تحسين العلاقات مع العملاء على مستوى جميع مراحل دورة حياتهم. وتفاعل مع العملاء عبر قنوات متنوعة تتيح لك مواءمة جميع فرقك مع السياق المناسب.

التسويق عبر البريد الإلكتروني
التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
إدارة المشاريع
الاستطلاعات
التحليلات القوية
الذكاء الاصطناعي
تتبع الزوار
مكتب المساعدة

هل أنت مهتم؟

املأ هذه الاستمارة وسنعود إليك في أسرع وقت ممكن!

ميزات Zoho CRM Plus

Zoho CRM Plus عبارة عن مجموعة شاملة لمشاركة العملاء تقدم مجموعة واسعة من الميزات لمساعدة الشركات على إدارة علاقاتها مع العملاء بشكل أكثر فعالية

تقديم تجربة عملاء متعددة القنوات

يعمل Zoho CRM Plus على ربط جميع القنوات التي تتيح للعملاء الوصول إليك. حيث ستتمكن من الوصول إلى عملائك من خلال رسائل البريد الإلكتروني والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ومكتب المساعدة. وقدم الدعم لعملائك المحتملين بأفضل محتوى رسائل وفي التوقيت المناسب.

البريد الإلكتروني والدردشة المباشرة ورسائل الهاتف والاستطلاعات.
إدارة التذاكر، واتفاقيات مستوى الخدمة ((SLA، والردود الجاهزة.
إشعارات وتحليلات في الوقت الحقيقي.

ربط المبيعات والتسويق والدعم

اعمل على سد الفجوة بين فرق المبيعات والتسويق والدعم. حيث تتيح منصة Zoho CRM Plus لفرقك التعاون بشكل مرن وفي الوقت الحقيقي. وجّه فرقك بسهولة نحو هدف مشترك أثناء متابعة سير الأنشطة والمهام.

أدوات إدارة المشاريع.
موجزات تفاعلية لمناقشة الأفكار.
مشاركة الملفات ومكالمات الفيديو والمحادثات الجماعية.

استخلاص الرؤى من المعلومات السياقية

اجمع المعلومات السياقية لتحديد النقاط المعقدة المتعلقة بالصفقات، فمع Zoho CRM Plus ستتمكن من التوصل إلى معلومات مُعمّقة عن العديد من نقاط الاتصال في دورة حياة العميل. كما تقدم Zoho Zia bio رؤى بشأن أفضل وقت للاتصال بالعملاء المتوقعين، وتحديد احتمالية إتمام الصفقات، والمهام المتكررة التي يجب أتمتها.

توقع إيرادات مبيعاتك.
تعرف على زوار موقعك الإلكتروني في الوقت الحقيقي.
استخدم مؤشرات الأداء الرئيسية لتحديد أهداف المبيعات.

مضاعفة إنتاجية فريقك

اعمل على تحسين عمليات أعمالك وتسهيلها. يساعدك Zoho CRM Plus في تنظيم جميع عمليات الأعمال المعقدة وأتمتتها عند الحاجة من خلال مهام سير عمل فعّالة. ووجّه كل مرحلة من مراحل عمليات المبيعات عبر الإنترنت أو دون الاتصال بالإنترنت بطريقة منهجية.

الاستفادة من نماذج Blueprint في إنشاء مهام سير العمل.
أتمتة العمليات بدءًا من جذب العميل المحتمل إلى المدفوعات.
إنشاء حملات متسقة.

إدارة أنشطتك من أي مكان

حافظ على تواصلك مع فرقك عندما تكون بعيدًا. واستفد من مجموعة أدوات الأجهزة المحمولة لتحويل العملاء المحتملين إلى عملاء فعليين وعرض الرؤى التسويقية والضمانات المتعلقة بالمبيعات والتحديثات أثناء التنقل. بل ويمكنك تنزيل جميع تطبيقات الأجهزة المحمولة للوصول إلى المعلومات، والتحقق من لوحات المعلومات التحليلية، ومراقبة الشبكات الاجتماعية.

ابقَ فرقك على اطلاع على آخر التحديثات.
تفاعل مع عملائك أينما كنت.
كن متنبهًا للدردشات المباشرة عبر موقع الويب.

ما يقوله عملاؤنا

أكثر ما يعجبني في شركة النافذة الدولية هي جودة الخدمات التي يقدمونها. نحن في مجموعة متبولي المتحدة نعمل مع شركة النافذة الدولية لما يقرب من 10 سنوات و نعتبرها أحد أهم مزودينا الرئيسيين لخدمات تقنية المعلومات. لذا فأنا أوصي بشدة الشركات التي تبحث عن شريك موثوق في الخدمات التكنولوجية بالاستعانة بشركة النافذة الدولية.

تعد شركة النافذة الدولية واحدة من أكثر شركائنا التكنولوجيين احترافية ممن تعاملنا معهم وأفضلهم استخداما للموارد.

تجربتي مع شركة النافذة الدولية كانت رائعة، فمنتجاتهم وخدماتهم من الطراز الأول، وفريق الدعم لديهم على قدر عالٍ من الود والمعرفة. لذا فأنا أوصي بشدة بالتعامل معهم.

تعد شركة النافذة الدولية شركة احترافية لديها الكثير من الموارد الجيدة التي تساعد على تلبية جميع احتياجاتك التقنية.

نتقدم بجزيل الشكر لشركة النافذة الدولية على دعمها الرائع ومتابعتها لمشاريعنا حتى إتمام نجاحها.

قمنا باختيار شركة النافذة الدولية لوجودها في المملكة العربية السعودية وكذلك لفريق الدعم الجيد لديها. نحن نقدر المعرفة والخبرة التي نقلوها إلى مشاريعنا، هذا بالإضافة إلى فريقهم الذي يتسم بالاحترافية والقدر العالي من الود. لذا فنحن خضنا تجربة رائعة بالعمل معهم. نتطلع إلى مزيد من أعوام الشراكة المستمرة معهم. ندرك تماما أن النافذة الدولية يمكنها أن تتطور أكثر من ذلك، فكما قال أحدهم "الكمال عدو التقدم،" لذا هناك دائمًا مجالًا للتحسين. حظا سعيدا شركة النافذة.